Saçın kendi normal yaşam döngüsünü sürdürürken telogen fazda, yani istirahat fazında takılıp kalmasıyla saç dökülmesi hastalık boyutuna ulaşır. Esasen her saç normalde dökülür; ancak yerine yenisi gelir. Saç döngüsünde daha önce söz ettiğimiz anagen faz, saç kökü hücrelerinin aktif olarak saç üretmek üzere çalıştıkları ve saç üretimini sürdürdükleri fazdır ve ortalama 2 ila 4 yıl sürer. Saç bu dönemde ayda 1 ila 1.5 cm kadar uzar. İşte; bu döngünün sonunda dökülen saçın yerine yeni saç oluşamazsa, saç dökülmesi problemi (kellik) ortaya çıkar.